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服务承诺

  坚持提供完美、完善的维修服务,是我们多年以来倡导和秉承的服务理念!接受顾客咨询、针对顾客需求、确定维修方案。指导安装、调试培训维修人员。应对客户疑问、快速及时解决问题。定期追踪客户、释难答疑、提供解决方案。 

1.无论距离远近.气候好坏.工作量大小。只要你一个电话,我们在您指定的时间内上门为你服务。

2.我们承诺:以质量求生存,以技术求发展,给您更专业的维修,更细腻的服务。

3.上门服务热线:159-98971737   7*24小时客服值班,10分钟内做出维修回应。

4。实行“先检查故障,在报所需费用,然后维修排除”的维修政策。

5。维修车间及前台:节假日及周六。周日不休息,保证用户随到随修。

6.抢修小组,可随时到现场抢修,以近快的速度达到用户指定地点。

7.故障没有排除,不收取费用;费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。

8.在选用配件方面,严把质量关。杜绝假冒伪劣配件的使用。

9.在维修作业方面,严格按照维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

10.在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》,结合行业协会的规定,制定《维修收费标准》并严格执行。决不夸大故障,绝不乱收费。

11。常见故障按包工包料定价收费,保证透明、公正。

12.尊重客户、接受客户监督。


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